Электронные книги деловое общение
Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок

Переговоры без конфликтов, стресса и ненужных уступок – вот что предлагает эта книга. И не важно, пытаетесь ли вы сбить цену на ремонт стиральной машины или заключаете многомиллионную сделку. 9 методов Криса Восса, выдающегося специалиста ФБР по спасению заложников, работают во всех случаях. Они ....
Зарубежная психология, Личная эффективность, Переговоры, Психологическая практикаотзывы, рецензии, ссылки Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок
Мудрость веков в языке бизнеса. Паремии в англоязычном научно-популярном деловом дискурсе. Когнитивн

Данная монография посвящена вопросам репрезентации единиц паремиологического фонда английского языка в рамках научно-популярного делового дискурса. В работе поэтапно рассматриваются когнитивно-дискурсивные характеристики англоязычной паремиологической картины мира, обосновывается необходимость вы....
Иностранные языки, Монографииотзывы, рецензии, ссылки Мудрость веков в языке бизнеса. Паремии в англоязычном научно-популярном деловом дискурсе. Когнитивн

Это последняя книга профессора Евгения Павловича Ильина. Она посвящена основным вопросам и проблемам делового общения, особое внимание уделено служебным контактам, выстраиванию отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. В работе детально рассмотрены наиболее рациональ....
Ораторское искусство, Риторика, Переговоры, Социальная психологияДело ясное. Как писать понятные письма

Вам нужно срочно написать деловое письмо? И не одно?
Вряд ли это вас радует. Как правило, это проблема.
Хорошо, если вы просто информируете о чем-то клиентов или партнеров. Но даже в этом случае вы рискуете потерять внимание адресата, неправильно составив текст.
А если вам пр....
Копирайтинг
Цитата

Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО

Пользовательские истории – это метод описания требований к разрабатываемому продукту. В книге рассказано, как правильно использовать данную технику, чтобы сфокусироваться на поставленной задаче и пожеланиях клиента, а не распыляться на реализации второстепенных функций. Автор книги показывает, ка....
Зарубежная компьютерная литература, Инновации в бизнесе, Программирование, Работа с клиентами, Эффективность бизнеса
Работа содержит основные правила ведения деловых переговоров как в устной форме, при личном общении, так и в письменной форме. Приведены некоторые примеры невербальной передачи информации. Предназначена для студентов, обучающихся по программе бакалавриата (дисциплина «Организация коммерческой дея....
Ораторское искусство, Риторика, Переговоры, Учебники для вузовБизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха

Бизнес – это не только схемы, сметы и планы. Бизнес – это стиль жизни. Если вы думаете так же, то вы на верном пути!
Перед вами одна из самых необычных книг о бизнесе – бизнес-роман, который написал популярный психолог и коуч Константин Довлатов. Читая его, вы, вместе с героями, будете про....
Бизнес-процессы, Управление бизнесом, Управление персоналомЭффект звонка: как договориться по телефону?

Телефонный звонок – самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса – начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки.
Пре....
О психологии популярно, Ораторское искусство, Риторика, Переговоры, Социальная психологияДейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения

В этой книге – все самые важные советы Дейла Карнеги, собранные в 33 урока. Но самое ценное здесь – отличные практические упражнения на отработку принципов Карнеги, подобранные так, чтобы алгоритмы успешного общения «встроились» в вашу речь, в ваше мышление, в ваше поведение.
Также в книге....
Саморазвитие, Личностный рост, Самосовершенствование, Социальная психологияПереписка с деловым партнером на английском языке

Предлагаемое учебное пособие содержит методические указания к практическим занятиям по теме «Составление и оформление деловых писем», а также упражнения на закрепление умения писать деловые письма, факсимильные и электронные сообщения. В качестве примеров использованы аутентичные письма на р....
Английский язык, Делопроизводство, Иностранные языки, Просто о бизнесеПсихология делового общения. Шпаргалка. Учебное пособие

Изложенный материал легко усваивается и быстро запоминается. Книга сэкономит вам время — подготовит к экзамену в предельно короткий срок и поможет получить высший балл. В ней — ответы на все каверзные вопросы, поставленные самым строгим экзаменатором. Для студентов вузов.
Общая психология, Учебники для вузовРазгневанный клиент, я люблю тебя

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».
Автор предла....
Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Социальная психология, Эффективность бизнеса